Comment imprimer depuis son téléphone (Android et iPhone) ?

Trois conditions doivent être réunies, quelle que soit la méthode :

• Une imprimante avec Wi-Fi (ou compatible Wi-Fi Direct). Une imprimante uniquement USB ne s'imprime pas depuis un téléphone sans boîtier ou PC intermédiaire.
• Le même réseau : le téléphone doit être connecté à la même box que l'imprimante, pas à la 4G ni à un réseau « invité ».
• L'imprimante allumée et sortie de veille, avec du papier et de l'encre.

Si l'imprimante n'est pas encore connectée au Wi-Fi de la maison, faites-le d'abord depuis son écran ou avec l'application du fabricant. L'article sur l'imprimante hors connexion explique les pannes de réseau les plus fréquentes.

Les iPhone et iPad impriment sans rien installer sur toute imprimante compatible AirPrint, ce qui est le cas de la grande majorité des modèles récents.

1. Ouvrez le document, la photo ou la page web.
2. Touchez le bouton Partager (carré avec une flèche vers le haut), puis faites défiler jusqu'à Imprimer.
3. Touchez Sélectionner une imprimante : l'iPhone cherche celles du réseau. Choisissez la vôtre.
4. Réglez le nombre de copies et les pages, puis touchez Imprimer.

Si l'imprimante n'apparaît pas, vérifiez que l'iPhone est sur le même Wi-Fi, puis redémarrez l'imprimante. Pour savoir si votre modèle est compatible, regardez la mention AirPrint sur la boîte ou dans la notice.

Android intègre un service d'impression par défaut, qui trouve la plupart des imprimantes du réseau.

1. Ouvrez le document ou la photo, touchez les trois points (Plus), puis Imprimer.
2. Touchez la liste déroulante en haut pour choisir votre imprimante.
3. Ajustez format, couleur et copies, puis touchez le bouton rond d'imprimante.

Si votre imprimante n'est pas listée, ouvrez Paramètres, cherchez « Impression » ou « Services d'impression » (le nom varie selon le fabricant du téléphone) et activez le service Mopria ou celui de votre marque. L'option « Ajouter une imprimante » permet aussi de saisir son adresse IP, visible sur la page d'état de l'imprimante.

Quand la méthode système ne trouve pas l'imprimante, l'application de la marque fonctionne presque toujours, et ajoute le scan et le suivi d'encre :

• HP : HP Smart.
• Epson : Epson Smart Panel.
• Canon : Canon PRINT.
• Brother : Brother Mobile Connect.

Installez-la depuis le Play Store ou l'App Store, autorisez l'accès au réseau local quand le téléphone le demande, et suivez l'assistant d'ajout d'imprimante. Cette autorisation est souvent la cause d'une imprimante « introuvable » sur iPhone : elle se règle dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Réseau local.

Si l'imprimante n'est pas sur votre box, ou en déplacement, trois solutions existent. Le Wi-Fi Direct crée un petit réseau propre à l'imprimante : le mot de passe est dans la notice ou sur l'écran, et vous vous connectez au téléphone comme à un Wi-Fi ordinaire. Certaines imprimantes acceptent le Bluetooth. Enfin, beaucoup de modèles ont une adresse e-mail d'impression : vous envoyez le document en pièce jointe et l'imprimante le sort, même hors de chez vous (à n'utiliser qu'avec l'adresse que vous seul connaissez).

Voici l'ordre des essais qui règle la plupart des cas :

1. Vérifiez que le téléphone n'est pas en 4G ou sur le Wi-Fi invité de la box.
2. Éteignez et rallumez l'imprimante, puis le Wi-Fi du téléphone.
3. Imprimez une page de test depuis l'imprimante pour confirmer qu'elle fonctionne, et regardez si elle est connectée au Wi-Fi.
4. Si la box a changé de bande (2,4 et 5 GHz), reconnectez l'imprimante : beaucoup de modèles n'acceptent que le 2,4 GHz.
5. Désactivez un éventuel VPN sur le téléphone, qui masque le réseau local.
6. Essayez l'application du fabricant, ou l'impression depuis l'ordinateur pour comparer. Si l'impression ne marche nulle part, lisez pourquoi mon imprimante ne veut pas imprimer.

Vous pouvez faire seul la connexion au Wi-Fi, l'installation de l'application et les essais ci-dessus. Si le téléphone ne voit toujours pas l'imprimante, si la box pose problème ou si vous voulez tout configurer d'un coup (téléphone, ordinateur, scan), je peux m'en charger : la page dépannage d'imprimante explique ce que je règle, et celle sur l'aide smartphone et tablette prend en charge le côté téléphone. Les prix sont affichés sur la page tarifs : 29 € à distance, 39 € à domicile à Montpellier.