Nouveau téléphone
Transfert de l'ancien vers le nouveau
Contacts, photos, messages, WhatsApp, comptes et applications : le nouvel appareil retrouve l'ancien, sans rien perdre dans le transfert.
Smartphone et tablette
Smartphone et tablette : configuration et sauvegarde
Nouveau téléphone, photos, mails, tout en ordre, dès 29 €
iPhone, iPad ou Android : transfert, sauvegarde, mails, comptes ou code oublié ?
Je configure avec vous, à distance ou chez vous.
Pas de réparation d'écran : de la configuration utile.
Devis et conseil téléphonique offerts
Smartphone et tablette
Disponible aujourd'hui
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Ans d'expertise
Smartphone et tablette : configuration et sauvegarde à Montpellier.
Nouveau téléphone à installer, photos à sauvegarder, mails qui ne se synchronisent pas, stockage plein, code oublié : je m'occupe de la configuration, du transfert et de la sauvegarde sur iPhone, iPad, téléphones et tablettes Android.
Ce que je règle sur un téléphone ou une tablette
Ici, on parle de logiciel, de comptes et de données. Les écrans cassés relèvent d'un réparateur dédié.
Sauvegarde
Photos, contacts et données mis à l'abri
Mise en place d'une sauvegarde automatique (iCloud, Google, ou sur ordinateur) pour qu'un téléphone perdu ne soit plus une catastrophe.
Mails et comptes
Les mails ne se synchronisent plus
Compte Gmail, Orange, Outlook ou pro à reconfigurer, mot de passe changé à mettre à jour, agenda et contacts à remettre en phase.
Lenteur et stockage
Appareil lent, « stockage plein »
Applications inutiles, photos en doublon, cache saturé : on libère de la place sans effacer ce qui compte.
Méthode
Une configuration pas à pas, avec vous
Vous gardez l'appareil en main : on avance ensemble, à distance ou chez vous.
-
01
Définir le besoin
Quel appareil, quelle version, ce qui doit être transféré ou réglé. Un échange de quelques minutes évite les manipulations inutiles.
5 min
-
02
Sauvegarder d'abord
Avant toute manipulation, une copie des photos et des données essentielles, en ligne ou sur ordinateur.
15 à 30 min
-
03
Configurer
Transfert vers le nouvel appareil, comptes, mails, sauvegarde automatique, réglages de sécurité et de confidentialité.
30 à 60 min
-
04
Vérifier et expliquer
Tout est testé avec vous : appels, mails, photos, applications. Vous repartez avec l'essentiel noté à votre rythme.
15 min
- Devis gratuit
- Aucune réparation sans accord
- Paiement après intervention
- Administrateur système et réseau certifié
Tarifs
Tarifs transparents
Prix net annoncé avant de commencer, paiement après l'intervention.
Immédiat Disponible aujourd'hui
Configuration à distance
29€
session 1h
Selon vos disponibilités
07 44 77 59 64Je vous guide en visio ou par téléphone, vous gardez l'appareil en main
Ce qui est inclus
- Guidage en direct sur votre appareil
- Transfert et sauvegarde
- Mails et comptes configurés
- Sans déplacement
Sur site Disponible aujourd'hui
Configuration à domicile
39€
déplacement + 1h
Chez vous sous 24 à 48 h en semaine
07 44 77 59 64Montpellier et métropole
Ce qui est inclus
- Déplacement inclus (zone 1)
- Nouveau téléphone installé
- Tous vos appareils réglés
- Appareil bloqué : voir ci-dessous
Tous les forfaits, les options et les tarifs professionnels : voir la page tarifs
Disponible aujourd'hui
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Ne restez pas bloqué. Mes créneaux d'urgence sont ouverts pour une intervention rapide à distance ou sur place. Réponse rapide, prise en main à distance immédiate.
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Confiance & Retours Clients
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Découvrez les retours d'expérience de mes clients à Montpellier et en métropole.
Avis publiés sur Google
Fiche Google Business
Des retours de vrais clients, publiés sous leur nom sur Google.
4,6/5 sur 69 avis sur mon profil AlloVoisins (relevé le 23/10/2026)
M
Magali B.
Montpellier« Je travaille avec Jérémy de RJ6 Informatique depuis plusieurs mois et c'est sans conteste le meilleur partenaire informatique que l'on puisse avoir. Il a d'abord créé mon site professionnel, puis développé sur mesure ma plateforme SaaS de galerie photo e-commerce. Le résultat est parfait : fluide, zéro bug, sécurisé. »
Août 2026 · Avis Google
C
Clémentine F.
Villeneuve-lès-Maguelone« Entreprise très sérieuse et réactive. Problème informatique réglé rapidement avec des explications claires et un vrai suivi derrière. On sent quelqu'un de compétent, honnête et impliqué dans son travail. Je recommande sans hésiter. »
Mai 2026 · Avis Google
T
Thierry R.
Client AlloVoisins« Une personne très professionnelle dans ces conseils téléphoniques »
Avis AlloVoisins · avril 2024
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Questions Fréquentes
Par le cloud (iCloud ou compte Google), par câble ou via un ordinateur selon les modèles. Je fais la copie, je vérifie ce qui a bien passé (photos, contacts, WhatsApp, applications) et je règle le nouvel appareil avant de toucher à l'ancien.
Non, cette page concerne la configuration, la sauvegarde et les comptes. Pour un écran cassé ou une batterie fatiguée, un réparateur dédié sera plus adapté ; je peux en revanche sauvegarder vos données avant que vous y alliez.
La seule méthode officielle est la restauration, qui efface l'appareil : vos données reviennent seulement depuis une sauvegarde. Je vérifie avec vous la sauvegarde disponible et je vous accompagne, sur preuve que l'appareil vous appartient.
Je vous guide en visio ou par téléphone pendant que vous tenez l'appareil, ce qui suffit pour la configuration, le transfert et la sauvegarde. Le prix est celui d'une session à distance : 29 € pour une heure.
À distance, 29 € pour une session d'une heure. À domicile, 39 €, déplacement de la zone 1 compris. Chaque demi-heure supplémentaire est à 20 €. Le prix est annoncé avant de commencer.
Seulement si une sauvegarde existe. Je mets en place une sauvegarde automatique des photos et des contacts, et je vérifie qu'elle fonctionne en restaurant un fichier test avec vous.
Décrivez-moi votre problème
Un message ou un appel, je réponds vite.
Décrivez votre panne en deux lignes, je vous rappelle.
Un téléphone ou une tablette concentrent aujourd'hui vos photos, vos contacts, votre messagerie et parfois vos moyens de paiement. Les problèmes les plus courants sont rarement des pannes : un nouvel appareil à installer, un stockage plein, une sauvegarde jamais faite, des mails qui ne se synchronisent plus. Ces sujets de configuration se règlent très bien à distance, en visio ou par téléphone, pendant que vous tenez votre appareil. Chaque geste est expliqué pour que vous puissiez le refaire seul.
Pour un nouveau téléphone, je m'occupe du transfert depuis l'ancien (par le cloud, par câble ou par ordinateur) en vérifiant ce qui passe et ce qui ne passe pas, notamment WhatsApp, les authentificateurs et les applications bancaires. Je mets aussi en place une sauvegarde automatique des photos et des contacts. Résultat : si votre téléphone tombe à l'eau ou disparaît, vous retrouvez l'essentiel en quelques minutes sur le suivant.
Je ne répare pas les écrans, les batteries ou les connecteurs : cette page est consacrée à la configuration, aux comptes, aux mots de passe et aux sauvegardes. Pour un appareil bloqué par un code oublié, je vous dis franchement ce qui est possible : sur iPhone, la restauration efface l'appareil, d'où l'importance de la sauvegarde ; sur Android, c'est le compte Google qui décide. Pour un code oublié, il faut une preuve que l'appareil est à vous, sinon je ne peux pas intervenir.
À avoir sous la main
- L'ancien et le nouvel appareil, avec leurs chargeurs
- Votre identifiant Apple ou compte Google, et son mot de passe
- Le code de l'ancien téléphone (verrouillage de l'écran)
- Les applications dont vous avez absolument besoin
- De la place sur le cloud ou un ordinateur pour les photos
À ne pas faire
- Effacer l'ancien téléphone avant d'avoir vérifié le transfert
- Cliquer sur un SMS « votre colis est bloqué » pour le suivre
- Utiliser un logiciel « de nettoyage » trouvé sur internet
- Réinitialiser l'appareil sans sauvegarde préalable
Cas particuliers à connaître
- iPhone « désactivé » après trop d'erreurs de code : la restauration efface l'appareil
- Android bloqué : le compte Google doit être celui de l'appareil
- Appareil volé ou non à vous : je ne débloque pas
Questions que l'on me pose aussi
- Comment transférer mes données d'un iPhone à un autre ?
- Passer d'Android à iPhone sans perdre ses photos
- Mon iPhone indique « stockage plein », que supprimer ?
- Synchroniser mes mails sur mon téléphone et mon ordinateur
Parcours rapide
Pour aller plus loin
Accès direct aux parcours les plus demandés.
Navigation rapide
Téléphone configuré : la suite
Mails, sécurité et forfaits, pour que tous vos appareils soient d'accord.
Sources et références
Les informations de cette page s'appuient sur les références publiques suivantes.
- Support Apple - Aide officielle iPhone et iPad
- Aide Android - Aide officielle Android
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