Mon engagement : je ne revends jamais vos données. Elles servent uniquement à traiter vos demandes de dépannage ou de services.
01Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est RJ6 Informatique (Jérémy SPERENZO, entrepreneur individuel).
Contact : contact@rj6.fr
02Données collectées
Je collecte les informations que vous me fournissez volontairement via :
- les formulaires de contact (nom, email, téléphone, message) ;
- les demandes de devis ou d'intervention ;
- les échanges par email ou téléphone.
Ces données sont nécessaires pour répondre à vos sollicitations.
03Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :
- Gestion des interventions : planification et réalisation des dépannages.
- Relation client : suivi de dossier, facturation, SAV.
- Amélioration des services : analyses statistiques anonymes.
04Durée de conservation
Je conserve vos données pendant une durée de 3 ans après le dernier contact commercial, ou conformément aux obligations légales pour les documents comptables (factures).
05Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à mes sous-traitants (hébergeur, comptable) uniquement pour les besoins de l'exécution du service, dans le strict respect de la confidentialité.
06Vos droits (CNIL)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès et de rectification ;
- droit à l'effacement (droit à l'oubli) ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits, contactez-moi à contact@rj6.fr.
07Cookies
Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité). Ils ne demandent pas de consentement.
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