Maintenance web · Montpellier ·
Sans engagement
Votre site,
toujours opérationnel.
Mises à jour, sauvegardes, sécurité et support technique. Abonnement mensuel sans engagement dès 49 € net/mois, sans frais de mise en route.
Qu'est-ce que la maintenance d'un site web ?
La maintenance d'un site web désigne l'ensemble des opérations techniques récurrentes nécessaires au bon fonctionnement, à la sécurité et à la performance d'un site internet après sa mise en ligne. Elle comprend les mises à jour du CMS et des plugins, les sauvegardes automatisées, les correctifs de sécurité, l'optimisation des performances et le support technique. Sans maintenance régulière, un site web s'expose à des failles de sécurité exploitables en moins de 48 heures, à des pertes de données irréversibles et à des temps d'arrêt qui impactent directement le référencement Google et le chiffre d'affaires. Chez RJ6, la maintenance web est proposée sous forme d'abonnement mensuel sans engagement, de 49 à 349 €/mois selon le niveau de service requis, pour les entreprises de Montpellier, Béziers, Nîmes et Sète.
Ce qui est couvert
Pourquoi confier la maintenance de votre site web ?
Un site web est un logiciel vivant : il vieillit, se fait attaquer, plante. Notre abonnement couvre les 6 risques majeurs, pour que vous n'ayez plus à y penser.
Mises à jour régulières
CMS, plugins, thèmes, dépendances PHP/JS : nous appliquons les patchs mensuels (ou bi-mensuels/hebdo selon la formule) après test sur un environnement de pré-production.
Sauvegardes automatisées
Backup complet (fichiers + base de données) stocké sur un serveur tiers chiffré. Rétention 30 jours minimum. Restauration testée tous les trimestres pour garantir la fiabilité.
Sécurité & SSL
Scan hebdomadaire des malwares, vérification des headers HTTP, renouvellement SSL automatique, blocage IP malveillantes via règles firewall applicatif.
Support technique réactif
Email, téléphone, visio. Temps de réponse garanti contractuellement : 48 h (Essentiel), 24 h (Pro), 4 h ouvrées (Business). Jamais de bot, un vrai humain répond.
Reporting transparent
Rapport mensuel détaillé (Pro et Business) : MAJ appliquées, incidents résolus, recommandations. Vous savez exactement ce que vous payez.
3 formules
Comment choisir votre formule de maintenance ?
La bonne formule dépend de la criticité business de votre site. Plus le CA en jeu est élevé, plus le niveau de service doit l'être.
Pas sûr ? Audit gratuit 15 min, on vous recommande la formule adaptée - sans forcer.
Comment se déroule la prise en charge ?
Étape 1 - Audit gratuit
Analyse technique (CMS, plugins, hébergement, sécurité, backups). Rapport envoyé sous 48 h.
Étape 1 - Audit gratuit
Audit technique sous 48 h.
Étape 2 - Prise en main
Accès, backup initial.
Étape 2 - Prise en main
Récupération des accès (FTP, admin, DNS), backup initial de baseline.
Étape 3 - Plan d'action
Correction des problèmes critiques détectés à l'audit (MAJ en retard, failles connues, backups absents).
Étape 3 - Plan d'action
Correction du backlog critique.
Étape 4 - Suivi continu
Maintenance en routine.
Étape 4 - Suivi continu
Maintenance planifiée selon votre formule. Reporting mensuel (Pro/Business), support réactif sur votre cycle de vie.
Pour quels sites ?
Notre contrat de maintenance s'applique à tous les types de sites que nous proposons : one page, vitrine, e-commerce, web app sur mesure et refontes. Il est également disponible pour les sites que nous n'avons pas créés, sous réserve d'un audit gratuit préalable pour valider la compatibilité technique.
Compatible avec toutes nos offres
Que vous ayez un site one page à 790 €, un site vitrine multi-pages, une boutique e-commerce ou une web app sur mesure, la maintenance est l'assurance vie de votre investissement : elle évite que votre site, qui a coûté de 790 € à 15 000 € à créer, ne devienne une épave technique 18 mois plus tard.
Sites non créés par RJ6
Nous reprenons en maintenance des sites tiers (WordPress, Prestashop, site statique, sur mesure), sous réserve qu'ils ne reposent pas sur une techno obsolète (PHP 5.x, Joomla 1.x, Drupal 6). Dans le cas contraire, nous vous orientons vers une refonte de site internet avant souscription.
Qu'est-ce que la maintenance ne couvre pas ?
Par transparence, voici ce qui n'est pas inclus dans l'abonnement :
- Refonte graphique ou structurelle majeure : un nouveau design, une restructuration des pages ou une migration de CMS relève d'un projet refonte de site internet (à partir de 890 € net).
- Développement de nouvelles fonctionnalités : ajout de modules, pages, intégrations tierces. Facturés sur devis (base 450 €/jour).
- Campagne SEO active : rédaction d'articles, netlinking, stratégie de contenu. Voir notre offre SEO / AISO / GEO dédiée.
- Hébergement et nom de domaine : gérés par l'hébergeur de votre choix. Nous pouvons en assurer la gestion complète, sur devis (base 450 €/jour).
- Création de contenus : textes, photos, visuels restent à votre charge. Pour les shootings pro, nous recommandons notre partenaire Magali Photo à Montpellier. Rédaction web sur devis.
- Formation complète CMS : la formation initiale à la remise du site est incluse. Sessions supplémentaires sur devis (base 450 €/jour).
La maintenance couvre l'exploitation du site. Toute évolution fonctionnelle est un projet à part entière, chiffré séparément pour que vous sachiez exactement ce que vous payez. La base 450 €/jour est le taux journalier de référence qui sert à établir le devis, pas un forfait.
Frais de mise en route 0 €
+ audit offert.
Nous démarrons toujours par un audit 100 % gratuit pour valider la compatibilité. Si on démarre, vous payez uniquement l'abonnement mensuel, sans frais de mise en route ni coût caché au démarrage. Zéro engagement de durée.
Rapport d'audit sous 48 h · Devis transparent avant toute facturation
Tarifs mensuels
Combien coûte la maintenance d'un site web ?
Chaque formule = un abonnement mensuel sans engagement, sans frais de mise en route. Résiliable à tout moment avec 1 mois de préavis. Prix nets, TVA non applicable (art. 293 B du CGI).
Essentiel
49 € net/mois
Le minimum vital pour un site vitrine ou one page local. L'essentiel bien fait.
- MAJ mensuelle (CMS + plugins)
- Backup hebdo, rétention 30 jours
- Scan sécurité mensuel
- Support email sous 48 h (5j/7)
- Interventions : sur devis
- Audit gratuit + cleanup initial inclus
Pro POPULAIRE
149 € net/mois
Le standard PME : interventions incluses, support réactif.
- MAJ bi-mensuelle (patch prioritaires)
- Backup quotidien, rétention 60 jours
- Scan sécurité hebdomadaire
- Support email/tel sous 24 h (5j/7)
- 2 interventions / mois incluses
- Restauration piratage incluse
- Reporting mensuel
- Audit gratuit + hardening inclus
Business
349 € net/mois
Pour les sites critiques : e-commerce à fort CA, SaaS, web apps en production.
- MAJ hebdomadaire + patch d'urgence
- Backup temps réel, rétention 90 jours
- Scan sécurité quotidien + WAF
- Support sous 4 h ouvrées (lundi-samedi 10h-19h)
- 5 interventions / mois incluses
- Restauration piratage + audit inclus
- Reporting détaillé + rdv mensuel
- Audit gratuit + baseline WAF incluse
Besoin spécifique ? Contactez-nous pour une formule sur mesure (multi-sites, SLA renforcé, infogérance serveur).
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur la maintenance web
Pourquoi un contrat de maintenance est-il nécessaire sur un site web ?
Un site web est un logiciel vivant : son CMS, ses plugins et son environnement serveur reçoivent des mises à jour de sécurité chaque semaine. Sans maintenance proactive, une faille critique WordPress ou PHP peut être exploitée en moins de 48 heures - les scanners automatisés des hackers tournent en permanence. Un backup absent ou non testé peut entraîner la perte définitive de semaines de contenu, de commandes clients ou de données utilisateurs. Un downtime non surveillé peut durer des heures avant qu'un visiteur ne vous prévienne, avec un impact direct sur votre chiffre d'affaires et votre référencement Google - un site inaccessible perd ses positions SEO en quelques jours. La maintenance professionnelle transforme ces risques imprévisibles en un service structuré et prévisible, de 49 à 349 €/mois selon la criticité de votre activité. C'est une assurance technique qui coûte moins cher qu'une seule journée de panne.
Cette maintenance s'applique-t-elle à un site que vous n'avez pas créé ?
Oui, notre maintenance s'applique à tout site web fonctionnel, qu'il ait été créé par RJ6 ou par un autre prestataire. Nous prenons en charge les sites WordPress, WooCommerce, Prestashop, Shopify, les sites statiques HTML/CSS/PHP et les développements sur mesure. Avant toute souscription, nous réalisons un audit technique gratuit pour évaluer l'état du site : version PHP, plugins installés, qualité du code, sécurité existante et hébergement. Cet audit permet de confirmer la compatibilité et d'estimer le travail de prise en main. Seule exception : les sites basés sur des technologies obsolètes (PHP 5.x, Joomla 1.x, Drupal 6 ou inférieur) nécessitent d'abord une refonte technique avant de pouvoir bénéficier d'un contrat de maintenance. Dans ce cas, nous vous proposons un devis de refonte adapté, avec migration progressive pour préserver votre contenu et votre référencement existant.
Quelle est la différence entre Essentiel, Pro et Business ?
Les trois formules de maintenance RJ6 se distinguent par la fréquence d'intervention et le niveau de réactivité. Essentiel à 49 €/mois couvre le socle vital : mise à jour mensuelle du CMS et des plugins, sauvegarde hebdomadaire et support par email sous 48 heures. Pro à 149 €/mois est la formule la plus choisie par les PME : elle ajoute les mises à jour bi-mensuelles, deux interventions correctives par mois incluses et un support prioritaire sous 24 heures. Business à 349 €/mois convient aux sites critiques (e-commerce, SaaS, plateformes à fort trafic) : sauvegarde en temps réel, support avec réponse garantie sous 4 heures ouvrées (du lundi au samedi, 10h-19h), reporting mensuel détaillé et cinq interventions incluses. Le bon choix dépend de la criticité business de votre site : une vitrine locale choisira Essentiel, un e-commerce actif optera pour Pro ou Business.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Non, il n'y a aucun engagement de durée. L'abonnement de maintenance RJ6 est mensuel et résiliable à tout moment, avec un simple préavis d'un mois. Nous ne pratiquons ni engagement annuel, ni pénalité de résiliation, ni reconduction tacite forcée. Cette politique reflète notre conviction : un prestataire de maintenance doit fidéliser par la qualité du service rendu, pas par un contrat qui enferme. Si après quelques mois vous jugez que le service ne vous apporte pas de valeur, vous êtes libre de partir.
Que se passe-t-il si mon site est piraté ?
Sur les formules Pro et Business, la restauration complète après piratage est incluse sans surcoût. Notre protocole d'intervention comprend quatre étapes : identification et isolation de la menace, nettoyage complet du code malveillant, restauration depuis le dernier backup sain vérifié, et changement immédiat de tous les accès compromis (FTP, base de données, CMS, hébergeur). Un audit post-intervention est systématiquement réalisé pour identifier le vecteur d'attaque et renforcer la sécurité du site afin d'éviter toute récidive. Sur la formule Essentiel, cette intervention de sécurité est sur devis (base 450 €/jour).
Audit offert, sans frais de mise en route
Notre audit initial est gratuit et le démarrage de l'abonnement ne comporte aucun frais de mise en route. Pas de faux prétextes, pas de sur-vente. Si votre site est déjà impeccable, on vous le dit.
Zéro risque au démarrageCapacité limitée volontairement
Nous acceptons maximum 8 nouveaux clients par mois en maintenance. Au-delà, la qualité de service baisse - et ce n'est pas négociable. Si les créneaux sont complets, vous êtes placé en liste d'attente prioritaire.
Qualité > quantitéZone d'intervention
Montpellier & autour du bassin
Agence web basée à Montpellier, nous intervenons sur tout l'arc Hérault-Gard, tous secteurs confondus. Jusqu'à 2 rendez-vous sur place inclus dans l'Hérault et le Gard pour les projets dès 2 490 €. Au-delà, ou hors de ces départements, déplacement facturé. Nous avons développé une connaissance approfondie des spécificités locales de chaque ville - découvrez notre approche.
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Audit gratuit,
sans engagement.
On audite votre site, on vous remet un rapport sous 48 h, puis vous décidez. Abonnement mensuel sans engagement, sans frais de mise en route. Zéro risque caché.
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