Pourquoi mon PC est en noir et blanc ?

Windows intègre un filtre d'accessibilité en niveaux de gris, prévu pour certaines déficiences visuelles. Il s'active et se désactive avec un raccourci : Windows + Ctrl + C. Un enfant qui appuie sur le clavier, un chat sur les touches, une mauvaise manipulation en cherchant un autre raccourci, et l'écran passe en noir et blanc d'un coup, sans aucun message.

Premier réflexe : appuyez simultanément sur Windows, Ctrl et C. Si les couleurs reviennent, c'est réglé. C'est le cas que je rencontre le plus souvent : la personne croit que son écran est cassé, alors qu'une seule combinaison de touches suffit.

Si le raccourci ne fait rien, passez par les paramètres.

Windows 11

1. Ouvrez Paramètres (Windows + I).
2. Allez dans Accessibilité, puis Filtres de couleur.
3. Placez le commutateur Filtres de couleur sur Désactivé.

Windows 10

1. Ouvrez Paramètres, puis Options d'ergonomie (ou Facilité d'accès).
2. Cliquez sur Filtres de couleur.
3. Désactivez Activer les filtres de couleur.

Dans la même page, une case « Raccourci clavier pour les filtres de couleur » autorise la combinaison Windows + Ctrl + C. Décochez-la : le filtre ne pourra plus s'enclencher par accident. À l'inverse, si le raccourci ne répond jamais, c'est que cette case est décochée.

Regardez aussi quel filtre est sélectionné dans la liste. « Niveaux de gris » donne le noir et blanc, mais « Inversé » ou « Niveaux de gris inversés » donnent un négatif, tout aussi déroutant. Choisir un autre filtre ne règle rien tant que le commutateur reste activé.

Le mode contraste élevé

Le mode contraste (Paramètres, Accessibilité, Thèmes de contraste) change les couleurs de toute l'interface en palettes très tranchées, parfois proches du noir et blanc. Choisissez « Aucun » pour revenir au thème normal. Le raccourci est Alt gauche + Maj gauche + Impr écran, très facile à déclencher par erreur.

Le pilote graphique

Après une mise à jour de Windows, un pilote d'écran mal installé peut dégrader l'affichage : couleurs ternes, teintes fausses, voire gris complet. Passez par le Gestionnaire de périphériques (clic droit sur Démarrer), ouvrez Cartes graphiques, double-cliquez sur la carte puis onglet Pilote. Deux options : Restaurer le pilote si le bouton est disponible, sinon Mettre à jour le pilote. Pour un résultat plus sûr, téléchargez le pilote sur le site du fabricant (Intel, AMD ou NVIDIA) plutôt que de vous fier à Windows Update.

Les réglages de l'écran lui-même

Les moniteurs ont un menu à l'écran (OSD), réglé par les petits boutons sous ou derrière la dalle. Certains proposent un mode « lecture », « papier » ou « niveaux de gris », ou une saturation tombée à zéro. Ouvrez ce menu : si les couleurs y sont déjà grises, le problème vient de l'écran et pas de Windows. Un « retour aux réglages d'usine » règle souvent le cas.

Mode nuit et HDR

L'éclairage nocturne (Paramètres, Système, Affichage) réchauffe les teintes mais ne supprime pas la couleur. Il peut cependant donner un aspect très terne s'il est poussé au maximum. Le HDR mal calibré fait lui aussi virer les couleurs : désactivez-le un instant pour comparer.

Câble ou écran défectueux

Un câble HDMI ou DisplayPort mal enfoncé ou abîmé peut supprimer un canal de couleur : l'image devient verdâtre, jaunâtre, puis grise. Rebranchez-le des deux côtés, essayez un autre câble, ou branchez un autre écran (une télévision fait l'affaire). Si l'autre écran affiche les couleurs normalement, la dalle ou le câble est en cause. Sur un portable, un écran qui reste gris alors que l'écran externe est correct signale souvent une nappe ou une dalle à remplacer. Si vous envisagez de changer d'écran, mon article pour choisir un écran PC peut vous aider.

Si Windows est en couleur mais qu'une seule fenêtre est grise, le filtre système est hors de cause. Les pistes sont alors plus ciblées :

• Navigateur : une extension (mode sombre, lecture, accessibilité) ou un réglage « niveaux de gris » dans les outils de développement. Testez en navigation privée, puis désactivez les extensions une par une.
• Jeu ou logiciel de retouche : le profil de couleur ou l'accélération matérielle posent parfois problème. Vérifiez les options d'affichage du logiciel et mettez à jour le pilote graphique.
• Pilote de la carte : les logiciels NVIDIA, AMD et Intel ont leurs propres réglages de saturation. Une valeur à zéro grise tout, y compris dans les jeux.

Vous réglez seul le filtre, le contraste élevé, le mode nuit et la plupart des réglages d'écran. Si, après le raccourci, les paramètres, le câble et un autre écran, le problème persiste, un diagnostic s'impose : pilote corrompu, carte graphique en fin de vie ou dalle défectueuse.

Souvent, je règle ce genre de panne en quelques minutes par dépannage à distance, sans que vous ayez à vous déplacer, avec les tarifs affichés sur la page tarifs.