Avant le Black Friday et les fêtes, cinq vérifications suffisent à préparer un commerce ou une activité d'artisan : horaires de la fiche Google, offres visibles, page d'accueil à jour, paiement testé et site rapide. Comptez une demi-journée, à terminer avant la fin novembre.
Que vérifier sur sa fiche Google avant les fêtes ?
Pour beaucoup de clients montpelliérains, la fiche Google est le tout premier contact : on y cherche l'adresse, le téléphone et surtout si vous êtes ouvert. Une information fausse à cet endroit coûte plus cher qu'une faute sur votre site.
- Horaires exceptionnels : ajoutez les jours fériés, les ouvertures du dimanche et les fermetures de fin d'année, date par date.
- Photos récentes : vitrine, rayons, réalisations. Une image de l'été en décembre fait désordre.
- Un message dans la fiche : un court post qui présente votre offre de saison et ses dates.
Pour comprendre comment Google choisit les commerces affichés près de chez vous, lisez notre article sur le référencement local à Montpellier.
Que contrôler sur son site avant le Black Friday ?
Prenez votre téléphone et parcourez votre site comme un client pressé. Ce que vous ne trouvez pas en dix secondes, votre visiteur ne le trouvera pas non plus.
- Page d'accueil : coordonnées, photos, produits ou services du moment.
- Offres : une bannière claire avec les conditions et les dates de début et de fin. Retirez-la dès que l'offre se termine.
- Mentions légales et conditions de vente : elles doivent être présentes et à jour (identité de l'entreprise, adresse, contact).
Comment tester son paiement sans risque ?
Passez une commande complète, de l'ajout au panier jusqu'au mail de confirmation, depuis un téléphone puis depuis un ordinateur. Si votre prestataire de paiement propose un mode test, utilisez-le. Vérifiez que le message de confirmation arrive bien dans votre boîte et que vous êtes prévenu de la commande. Si vous n'avez pas de boutique en ligne, faites la même chose avec votre formulaire de contact ou de réservation.
Pourquoi la vitesse du site compte-t-elle en fin d'année ?
C'est la période où vos visiteurs sont les plus nombreux, et un site lent leur donne envie d'aller voir ailleurs. Ouvrez votre page d'accueil sur mobile en 4G : si elle met du temps à s'afficher, commencez par alléger les images. Nous détaillons les causes et les corrections dans Site web lent : causes et corrections.
Vos clients se méfient aussi des faux sites marchands à cette période. Un site propre, à jour et clair sur ses mentions légales les rassure. Si vous voulez savoir ce qu'ils surveillent, voyez Black Friday : repérer un faux site marchand.
Un site qui sert votre activité toute l'année se prépare mieux avec un suivi régulier : découvrez notre offre de maintenance de site web. Pour faire relire votre site et votre fiche avant la fin novembre, contactez Jérémy : il vous dira simplement ce qui est prioritaire.
