Rien du tout
Aucun voyant, aucun bruit
Chargeur ou bloc d'alimentation HS, batterie vidée ou carte mère en cause. Un chargeur de test et un contrôle de la prise tranchent vite.
Démarrage
PC qui ne démarre plus : on le fait redémarrer
Vos fichiers d'abord, la machine ensuite, dès 39 €
Aucun voyant, boucle de réparation ou « no bootable device » ?
Je diagnostique, je protège vos données, puis je répare.
À domicile ou en atelier, devis avant toute pièce.
Devis et conseil téléphonique offerts
Démarrage
Disponible aujourd'hui
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Communes desservies
0€
PC qui ne démarre pas, à domicile
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Ans d'expertise
PC qui ne démarre plus : on le fait redémarrer à Montpellier.
Aucun voyant, boucle de « réparation automatique », erreur de démarrage après une mise à jour ou une coupure de courant : je cherche la cause réelle, je protège vos données, puis je répare ou je vous dis honnêtement ce qui ne vaut plus la peine.
Comment votre PC refuse de démarrer
Selon ce qui se passe à l'allumage, la cause est très différente : repérez votre cas.
Allumé, noir
Ventilateur qui tourne, pas d'image
Mémoire ou carte graphique mal enclenchée, ou dalle éteinte. Le cas est traité sur la page dédiée à l'écran noir.
Boucle de réparation
« Préparation de la réparation automatique » en boucle
Fichiers de démarrage corrompus après une mise à jour ou une extinction brutale. Se répare souvent sans rien perdre, en démarrant hors de Windows.
Pas de disque
« No bootable device » ou « Operating system not found »
Le disque n'est plus détecté, ou l'ordre de démarrage du BIOS a changé. Un disque qui n'apparaît plus peut annoncer sa fin : sauvegarde en priorité.
Méthode
Remettre le PC en route sans perdre un fichier
L'ordre compte : on protège d'abord vos données, on répare ensuite.
-
01
Observer l'allumage
Voyants, bips, message à l'écran, derniers événements (mise à jour, coupure, choc) : le récit de la panne oriente tout le diagnostic.
10 min
-
02
Tester alimentation et disque
Chargeur, batterie, mémoire, détection du disque dans le BIOS, état de santé du disque en lecture seule.
20 min
-
03
Sauver les données
Copie de vos fichiers vers un support externe avant toute réparation, si le disque est lisible.
30 à 90 min
-
04
Réparer ou remplacer
Réparation du démarrage Windows ; si le disque est mort, remplacement et réinstallation (le détail du tarif suit ci-dessous).
1 à 2 h
- Devis gratuit
- Aucune réparation sans accord
- Paiement après intervention
- Administrateur système et réseau certifié
Tarifs
Tarifs transparents
Prix net annoncé avant de commencer, paiement après l'intervention.
Sur site Disponible aujourd'hui
PC qui ne démarre pas, à domicile
39€
déplacement + 1h
Chez vous sous 24 à 48 h en semaine
07 44 77 59 64Montpellier et métropole
Ce qui est inclus
- Déplacement inclus (zone 1)
- Diagnostic alimentation et disque
- Réparation du démarrage Windows
- Devis avant toute pièce
Atelier Disponible aujourd'hui
Diagnostic matériel en atelier
39€
diagnostic complet
Selon disponibilité de l'atelier
07 44 77 59 64Si le disque est à remplacer : SSD dès 39 € de main-d'œuvre
Ce qui est inclus
- Tests alimentation, mémoire, disque
- Déduit si vous faites réparer
- Pièces refacturées à l'identique
- Garantie de service 7 jours
Tous les forfaits, les options et les tarifs professionnels : voir la page tarifs
Disponible aujourd'hui
Besoin d'un Dépannage Informatique Immédiat ?
Ne restez pas bloqué. Mes créneaux d'urgence sont ouverts pour une intervention rapide à distance ou sur place. Réponse rapide, prise en main à distance immédiate.
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Confiance & Retours Clients
Ils me font Confiance
Découvrez les retours d'expérience de mes clients à Montpellier et en métropole.
Avis publiés sur Google
Fiche Google Business
Des retours de vrais clients, publiés sous leur nom sur Google.
4,6/5 sur 69 avis sur mon profil AlloVoisins (relevé le 23/10/2026)
M
Magali B.
Montpellier« Je travaille avec Jérémy de RJ6 Informatique depuis plusieurs mois et c'est sans conteste le meilleur partenaire informatique que l'on puisse avoir. Il a d'abord créé mon site professionnel, puis développé sur mesure ma plateforme SaaS de galerie photo e-commerce. Le résultat est parfait : fluide, zéro bug, sécurisé. »
Août 2026 · Avis Google
C
Clémentine F.
Villeneuve-lès-Maguelone« Entreprise très sérieuse et réactive. Problème informatique réglé rapidement avec des explications claires et un vrai suivi derrière. On sent quelqu'un de compétent, honnête et impliqué dans son travail. Je recommande sans hésiter. »
Mai 2026 · Avis Google
S
Stephane T.
Client AlloVoisins« Suite à un problème informatique complexe a mes yeux, j'ai fait appel à Jérémy de RJ6, et je n'ai pas été déçu. Son intervention rapide, son professionnalisme et sa capacité à expliquer clairement les problèmes rencontrés ont été remarquables. […] »
Avis AlloVoisins · février 2024
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Quelques questions, 30 secondes : la bonne solution et son tarif.
Identifier ma panne
Questions Fréquentes
Testez une autre prise et, sur un portable, un autre chargeur. Si rien ne change, l'alimentation, la batterie ou la carte mère sont en cause. Je teste chacune à domicile ou en atelier et je vous chiffre la réparation avant de commencer.
Rarement. Cette boucle vient de fichiers de démarrage abîmés. Je les reconstruis depuis un support externe sans toucher à vos données, et je sauvegarde d'abord vos fichiers si le disque semble fragile.
Le PC ne trouve pas de disque exploitable pour démarrer : disque absent, mal connecté, ordre de démarrage modifié dans le BIOS, ou disque en fin de vie. Je distingue les cas et, si le disque est mort, je le remplace.
Oui dans la plupart des cas, si le disque est détecté. La récupération logique se fait dès 90 €, après le diagnostic. Une panne physique du disque relève d'un laboratoire spécialisé, vers lequel je vous oriente.
À domicile, 39 € avec le déplacement de la zone 1 et une heure de diagnostic. En atelier, le diagnostic matériel est à 39 €, déduit si vous faites réparer. Une réinstallation sans données est à 69 €, avec reprise des données 109 €.
Pas d'emblée. C'est le dernier recours, après la réparation du démarrage et la vérification du disque. Si elle devient nécessaire, je sauvegarde vos fichiers avant et je réinstalle vos logiciels et vos comptes.
Décrivez-moi votre problème
Un message ou un appel, je réponds vite.
Décrivez votre panne en deux lignes, je vous rappelle.
Un PC qui ne démarre plus fait peur parce que l'on pense à ses photos et ses documents. La bonne nouvelle : dans la plupart des cas, les données sont intactes, même quand Windows ne s'ouvre plus. Ma démarche suit donc toujours le même ordre : comprendre ce qui s'est passé, vérifier que le disque est lisible, sauvegarder, puis seulement réparer. Cela évite l'erreur classique du formatage qui efface tout.
La boucle de « réparation automatique » après une mise à jour est l'un des cas les plus fréquents : les fichiers de démarrage sont abîmés, souvent après une extinction brutale ou une coupure de courant. Je reconstruis le démarrage depuis un support externe, sans réinstaller Windows. Quand le disque est en cause (détection erratique, secteurs défectueux), je le clone vers un SSD neuf avant qu'il ne lâche complètement.
Si la machine ne donne aucun signe de vie, je teste d'abord l'alimentation (chargeur, prise, batterie) avant de soupçonner la carte mère. Une panne de carte mère est parfois non rentable à réparer : je vous le dis avec les chiffres, et nous décidons ensemble entre réparer, récupérer les données ou remplacer. Une réinstallation complète reste le dernier recours, jamais le premier.
Avant de m'appeler, notez
- Ce qui s'affiche (ou non) à l'allumage, et les bips éventuels
- Ce qui s'est passé avant : mise à jour, coupure, chute, liquide
- Si le chargeur fonctionne sur un autre appareil
- Les fichiers vraiment indispensables à récupérer
- La marque et le modèle de l'ordinateur
À ne pas faire
- Relancer la réparation automatique en boucle : elle peut aggraver le disque
- Formater ou réinstaller sans avoir sauvé les fichiers
- Secouer ou taper un disque dur qui cliquète
- Utiliser un chargeur universel de marque inconnue
Faites sauvegarder en priorité si
- Le disque cliquète ou grince au démarrage
- Le PC redémarre seul en plein travail depuis des jours
- Messages de disque « défectueux » avant la panne
Questions que l'on me pose aussi
- Que faire quand Windows ne démarre plus après une mise à jour ?
- Pourquoi mon portable ne s'allume plus même branché ?
- La réparation automatique tourne en boucle
- Puis-je récupérer mes fichiers sur un PC qui ne démarre plus ?
Parcours rapide
Pour aller plus loin
Accès direct aux parcours les plus demandés.
Navigation rapide
Démarrage réparé : la suite
Données, matériel et chiffrage, pour sortir de la panne sans perdre vos fichiers.
Sources et références
Les informations de cette page s'appuient sur les références publiques suivantes.
- Support Microsoft Windows - Documentation officielle Windows
Toujours bloqué ? Décrivez votre panne, je vous dis tout de suite si c'est réparable.
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