Ne formatez rien, vos fichiers sont peut-être là, dès 90 €
Le PC ne voit plus votre disque, demande de formater ou affiche 0 octet ?
Ne formatez rien : je tente de récupérer vos fichiers.
Pas de récupération, pas de palier facturé.
Devis et conseil téléphonique offerts
Disponible aujourd'hui
0
Interventions satisfaites
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Communes desservies
0€
Fichiers supprimés ou formatage rapide
0
Ans d'expertise
Disque dur externe ou clé USB non reconnu à Montpellier.
Disque dur externe invisible, clé USB qui demande de formater, volume « RAW » ou capacité à 0 octet : avant tout formatage qui efface vos fichiers, je diagnostique et je tente la récupération logique, avec un tarif annoncé à l'avance.
Quatre symptômes très différents, dont deux sont presque toujours récupérables.
Le système de fichiers est abîmé mais les fichiers sont encore là. Ne cliquez surtout pas sur « Formater » : cela réécrit la table des fichiers.
Table de partition corrompue après un débranchement brutal. Les données restent sur le support et se retrouvent par analyse logique.
Panne mécanique ou alimentation USB insuffisante. Je teste l'alimentation ; une panne physique relève d'un laboratoire spécialisé.
Câble, port USB ou alimentation : on change de câble, de port et d'ordinateur avant de conclure à une panne du support.
Le support est d'abord copié en lecture seule : on ne travaille jamais sur l'original.
01
Autre câble, autre port, autre ordinateur ; vérification de l'alimentation et de la détection par le système.
10 min
02
Analyse en lecture seule : système de fichiers, partitions, secteurs défectueux. Aucune écriture sur le support.
20 min
03
Clonage ou copie des fichiers vers un support sain, puis récupération logique de ce qui manque (fichiers supprimés, partition perdue).
1 à 4 h
04
Vos fichiers vous sont rendus sur un support sain, triés, avec un conseil de sauvegarde pour ne plus dépendre d'un seul disque.
15 min
Prix net annoncé avant de commencer, paiement après l'intervention.
Palier 1 Disponible aujourd'hui
90€
tarif forfaitaire
Diagnostic puis devis, intervention sous 24 à 48 h
07 44 77 59 64Partition perdue : 150 € ; secteurs défectueux : 250 €
Ce qui est inclus
Diagnostic Disponible aujourd'hui
39€
diagnostic complet
Selon disponibilité de l'atelier
07 44 77 59 64Panne physique : orientation vers un laboratoire
Ce qui est inclus
Tous les forfaits, les options et les tarifs professionnels : voir la page tarifs
Ne restez pas bloqué. Mes créneaux d'urgence sont ouverts pour une intervention rapide à distance ou sur place. Réponse rapide, prise en main à distance immédiate.
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Des retours de vrais clients, publiés sous leur nom sur Google.
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Vous aussi, parlez directement à la personne qui intervient.
Appeler le 07 44 77 59 64Pas forcément : le plus souvent le système de fichiers est abîmé mais les données sont encore sur le support. Ne le formatez pas et n'écrivez rien dessus ; contactez-moi pour une analyse en lecture seule.
Parce qu'il ne reconnaît plus son système de fichiers, souvent après un retrait brutal. Refusez le formatage : il effacerait la structure qui permet de retrouver vos fichiers. Mieux vaut demander une récupération logique.
Le palier de base est à 90 € (fichiers supprimés), 150 € pour une partition perdue et 250 € pour des secteurs défectueux. Le diagnostic est facturé mais déduit du palier si la récupération réussit ; en cas d'échec, le palier est annulé.
Débranchez-le immédiatement et ne le rallumez pas : chaque tentative peut abîmer les plateaux. Une panne mécanique relève d'un laboratoire spécialisé, et je vous oriente vers un professionnel fiable.
Non, le support doit être branché sur ma machine ou sur la vôtre en ma présence. Je me déplace à domicile ou je prends le support en atelier, avec un diagnostic matériel à 39 €.
Ne gardez jamais un seul exemplaire. Appliquez la règle 3-2-1 : trois copies, sur deux supports différents, dont une hors de chez vous (cloud chiffré par exemple). Je vous aide à la mettre en place à votre mesure.
Un message ou un appel, je réponds vite.
Décrivez votre panne en deux lignes, je vous rappelle.
Quand un disque dur externe ou une clé USB n'est plus reconnu, la peur d'avoir tout perdu est immédiate. Pourtant, dans beaucoup de cas, les fichiers sont encore là : seul le « sommaire » du disque (le système de fichiers ou la table de partition) est abîmé, souvent après un retrait brutal sans éjection. La règle la plus importante est de ne rien faire qui écrive sur le support : ne le formatez pas, ne lancez pas de réparation automatique, ne le laissez pas branché à tâtons. Chaque écriture réduit les chances de récupération.
Mon travail commence par un test de base (câble, port, alimentation : un disque en USB 2,5 pouces manque parfois de courant sur un port de PC portable), puis une analyse en lecture seule. Je copie ce qui se lit, puis je tente la récupération logique de ce qui manque. Le modèle tarifaire est équitable : un diagnostic, toujours facturé, déduit du palier choisi en cas de succès ; si la récupération échoue, le palier est annulé et seul le diagnostic reste dû.
Je m'occupe uniquement de la récupération logique. Un disque dont la mécanique est en panne (tête bloquée, plateau rayé) demande une salle blanche : je ne l'ouvre pas, et je vous oriente vers un laboratoire spécialisé en vous évitant les mauvaises manipulations. Quel que soit le résultat, je vous recommande une sauvegarde en 3-2-1 pour que la prochaine panne ne soit plus un drame, avec un conseil adapté à votre usage.
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Récupération, sauvegarde et tarifs, pour ne plus risquer vos fichiers.
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