SOS Ordinateur Castelnau-le-Lez

Oui ! La majorité de nos interventions se font immédiatement à distance. Je me connecte à votre ordinateur via mon outil sécurisé de prise en main à distance. Vous voyez tout ce que je fais en temps réel et gardez le contrôle à tout moment.

C'est simple : 1) Vous nous appelez, 2) Nous vous guidons pour installer notre outil sécurisé (gratuit, 2 clics), 3) Je prends le contrôle de votre PC sous vos yeux. Vous voyez tout ce que je fais et pouvez reprendre le contrôle à tout moment.

Oui ! Si le problème nécessite une intervention physique (panne matérielle, remplacement de pièce), nous nous déplaçons à Castelnau-le-Lez (déplacement Zone 1 inclus). Le tarif est de 39€, devis gratuit au préalable. Mais dans 80% des cas, tout se résout à distance !

Nos tarifs sont transparents : Devis gratuit, dépannage à distance à partir de 29€, dépannage complet à partir de 49€. Intervention à domicile : 39€ (déplacement Zone 1 inclus).

La grande majorité des problèmes logiciels : PC lent, virus et malwares, problèmes Windows/Mac, installation de logiciels, configuration email/imprimante, problèmes réseau/Wi-Fi, sauvegarde de données. Seuls les problèmes matériels (écran cassé, pièces défectueuses) nécessitent un déplacement.

Absolument. Notre outil de prise en main à distance utilise un chiffrement de bout en bout. La connexion nécessite votre autorisation explicite. Vous voyez tout ce que je fais en temps réel et pouvez interrompre la session à tout moment.

Oui, le devis et le conseil sont 100% gratuits et sans engagement. Nous évaluons votre besoin et vous proposons un devis clair, libre à vous d'accepter. Seul le diagnostic technique approfondi en atelier est facturé 39€, intégralement déduit si vous validez la réparation.

Oui ! Toutes nos interventions sont garanties satisfaction. Si le problème persiste, nous intervenons à nouveau gratuitement. Les pièces remplacées sont garanties selon les conditions du fabricant.