# RJ6 Informatique (version exhaustive)

> Version courte : llms.txt
> Pages Markdown pour LLM crawlers : /index.md, /tarifs.md, /faq.md, /contact.md, /a-propos.md, /identifier-ma-panne.md, /pro.md, /pro/infogerance.md, /depannage-informatique.md, /depannage-informatique/ecran-bleu.md, /depannage-informatique/virus.md, /depannage-informatique/pc-lent.md, /depannage-informatique/a-domicile.md, /depannage-informatique/a-distance.md, /interventions-locales/depannage-informatique-montpellier.md, les 23 articles du blog sous /blog/{slug}.md, /depannage-informatique/proximite.md, /depannage-informatique/reparation-telephone.md, /pro/microsoft-365.md, /pro/teletravail.md, /telechargement.md

RJ6 Informatique est une entreprise individuelle de dépannage informatique et de création web, basée à Montpellier (Hérault, France), fondée en 2016 par Jérémy, administrateur système et réseau certifié. L'entreprise intervient sur tous les problèmes courants (PC lent, virus, écran bleu, panne matérielle, perte de données, réseau/WiFi) à distance dans toute la France, et à domicile sur Montpellier, l'Hérault (34) et le Gard (30). RJ6 propose également des services professionnels 100% à l'acte (sans abonnement) pour les TPE/PME, ainsi que la création de sites web via sa marque dédiée agence-web.rj6.fr.

## Identité

- Raison sociale : RJ6 Informatique (entreprise individuelle)
- Fondateur : Jérémy, administrateur système et réseau certifié (Microsoft & Cisco)
- SIRET : 820 673 143 00039
- Code APE (NAF) : 6202A — Conseil en systèmes et logiciels informatiques
- Fondée en : 2016
- Localisation : Montpellier, Hérault (34), France
- Téléphone : 07 44 77 59 64 / +33 7 44 77 59 64
- Email : contact@rj6.fr
- Site : https://www.rj6.fr
- Horaires : du lundi au samedi, 10h-19h. Soirée et dimanche sur demande, avec majoration (voir tarifs).
- Transparence : tarifs nets affichés, devis avant toute intervention
- TVA : franchise en base, TVA non applicable (art. 293B du CGI)

## Services & Tarifs détaillés

### Dépannage Informatique (Particuliers)

> **Principe** : le prix dépend du MODE d'intervention, pas du type de panne.
> Le forfait présentiel couvre l'intégralité du forfait à distance, plus tout ce
> qui exige une présence sur place. Au-delà d'une heure : +20€ par tranche de
> 30 minutes, sur tous les forfaits.

- **Intervention à Distance** — 29€ (session 1h) : **forfait unique, quelle que soit la panne logicielle**. Diagnostic, PC lent, virus et malwares, écran bleu (BSOD) si la machine redémarre, Mac et macOS, mises à jour et réparation Windows, logiciels, messagerie et imprimante, réseau et Wi-Fi, sauvegarde et cloud, support smartphone, conseil. Via TeamViewer ou AnyDesk. **Prérequis** : le poste doit démarrer et disposer d'un accès internet. — https://www.rj6.fr/depannage-informatique/a-distance — Markdown : /depannage-informatique/a-distance.md
- **Intervention Présentiel** — 39€ (déplacement inclus + 1h de main d'œuvre) : couvre tout le périmètre à distance, plus ce qui exige une présence — PC qui ne démarre plus, absence d'internet, panne matérielle, ransomware actif, mot de passe Windows oublié, installation physique. Déplacement inclus dans les communes desservies, +1€/km aller au-delà. Intervention sous 24-48h. — https://www.rj6.fr/depannage-informatique/a-domicile — Markdown : /depannage-informatique/a-domicile.md
- **Mise en service système — sans reprise de données** — 69€ : installation OU réinstallation Windows/macOS, pilotes, mises à jour, logiciels essentiels, suppression des bloatwares, poste sécurisé. Vaut pour un PC neuf comme pour une réinstallation.
- **Mise en service système — avec reprise de données** — 109€ : le forfait précédent, plus la reprise des documents, photos et profils utilisateurs, la reconfiguration des boîtes mail et la réactivation des licences. **Jamais à distance** : l'outil de prise en main disparaît avec le système pendant le formatage.
- **Récupération de Données** — 3 paliers selon la nature de la panne, jamais selon le volume : fichiers effacés 90€, partition perdue ou volume RAW 150€, disque instable avec clonage secteur par secteur 250€. Le diagnostic (29€ à distance, 39€ sur site ou atelier) est déduit du palier si la récupération aboutit ; en cas d'échec le palier n'est pas facturé, seul le diagnostic reste dû. **Pannes logiques uniquement** — pas d'ouverture de disque mécanique, orientation vers un laboratoire en salle blanche.
- **Diagnostic technique en atelier** — 39€, déduit si vous validez la réparation.
- **Annulation tardive (< 24h)** — 20€.

Les pages virus, écran bleu, Mac, PC lent et réseau/Wi-Fi détaillent chacune une
panne, mais relèvent toutes du même forfait unique à distance de 29€.

### Atelier & Réparation Matérielle

- Diagnostic de panne — 39€, déduit si réparation validée
- Réparation clavier / batterie portable — dès 59€
- Connecteur de charge - dès 80€ (remplaçable sans soudure, pas de micro-soudure)
- Remplacement écran portable — sur devis
- Changement carte mère — sur devis
- Changement boîtier — sur devis
- Flash BIOS — 39€
- Upgrade RAM/SSD - dès 39€, pièce en sus (prix indiqué au devis avant commande)
- Changement carte graphique — 49€
- Changement alimentation — 55€
- Nettoyage thermique PC fixe — 49€ / portable — 59€ (dépoussiérage et ventilateurs inclus)
- Garantie de service 7 jours : si la même panne revient dans les 7 jours suivant la fin de mon intervention, je réinterviens gratuitement. Cette garantie commerciale s'ajoute aux garanties légales et ne les limite pas. Pièces neuves vendues par RJ6 : garanties légales applicables. Voir conditions dans les CGV.

### Optimisation PC gaming (PC existant)

- Pack Gold - 149€ : nettoyage complet, pâte thermique du processeur, pilotes et Windows réglés pour le jeu, mesures avant et après
- Pack Diamant - 229€ : + courbes de ventilation et flux d'air, câblage interne repris, synchronisation RGB de base
- Pack GrandMaster - 349€ : + overclocking processeur et carte graphique stable, températures suivies en charge, mesures de performances complètes

### Montage PC gaming (main-d'œuvre seule, composants fournis par le client)

- Montage - 79€ : assemblage, Windows, pilotes, mises à jour
- Montage avancé - 119€ : + watercooling AIO, câblage soigné, BIOS/XMP, tests de stabilité et températures en charge
- Boucle watercooling custom : sur devis
- Composants : garanties légales de leur vendeur, accompagnement dans les démarches. Montage : garantie de service 7 jours.

### Offres Entreprises (100% à l'acte, aucun abonnement)

- **Dépannage Monoposte sur site** - 59€ la 1re heure, puis 24,50€ par demi-heure entamée (diagnostic matériel 39€, déduit à 50 % si réparation). Majorations pros sur tous les tarifs : samedi et soirée après 19h +25 %, dimanche et jours fériés +50 % - https://www.rj6.fr/pro/infogerance - Markdown : /pro/infogerance.md
- **Infrastructure & Multipostes** — 89€/heure : réseau, serveurs, multipostes, VPN, MFA, Microsoft 365
- **Assistance à Distance Pro** — 39€/heure
- **Présence Planifiée** — 189€ la demi-journée de 4 h / 349€ la journée de 8 h.
- Hub entreprises : https://www.rj6.fr/pro/ — Markdown : /pro.md (Réseau, Microsoft 365, Télétravail sécurisé, Sauvegarde 3-2-1)
- RJ6 n assure ni mission d audit formel (sécurité, RGPD) ni rôle de DPO. La sécurisation est réalisée en intervention ponctuelle, facturée au temps passé.

### Création Web (prix nets, via agence-web.rj6.fr)

- Site One-Page - 790€, livré en 5-7 jours, hébergement la 1re année inclus, nom de domaine en sus
- Site Vitrine - dès 1490€, 5 pages, hébergement et nom de domaine en sus
- Refonte : hébergement et nom de domaine en sus. Nom de domaine jamais offert. Garantie 3 mois de correction de bugs sur toutes les prestations web.
- Applications mobiles : PWA uniquement, pas de publication sur les stores. Web app / SaaS : sur devis.
- E-commerce - dès 3490€

## Zones d'Intervention

- **À distance** : toute la France métropolitaine, Outre-Mer et pays francophones (immédiat, du lundi au samedi, 10h-19h)
- **À domicile — Hérault (34)** : Montpellier, Lattes, Pérols, Castelnau-le-Lez, Le Crès, Saint-Jean-de-Védas, Juvignac, Baillargues et communes environnantes
- **À domicile — Gard (30)** : Nîmes, Alès, Beaucaire, Saint-Gilles, Lunel, Sommières, Aigues-Mortes et communes environnantes
- Page locale détaillée : Montpellier — https://www.rj6.fr/interventions-locales/depannage-informatique-montpellier — Markdown : /interventions-locales/depannage-informatique-montpellier.md
- Déplacement inclus dans la Métropole de Montpellier et 5 communes limitrophes (Mauguio, Lansargues, Sommières, Frontignan, Mireval) ; ailleurs dans l'Hérault et le Gard, déplacement en sus : 1€/km aller.

## Process — Dépannage type (4 étapes)

1. Contactez-moi (5 min) — appel, SMS ou formulaire, diagnostic express gratuit par téléphone
2. Diagnostic (15 min) — identification précise de la panne, devis clair avant toute action
3. Intervention (1h en moyenne) — à distance (connexion sécurisée) ou à domicile
4. Suivi & Prévention (inclus) — validation des résultats, conseils sécurité, stratégie de sauvegarde

## Chiffres clés

- Avis clients : consultables sur la fiche Google Business
- Société fondée en 2016
- Tarifs nets annoncés avant intervention, déplacement inclus dans la Métropole de Montpellier et 5 communes limitrophes, sans intermédiaire

## FAQ condensée (10 questions clés)

**Combien coûte un dépannage informatique ?**
29€ à distance, 39€ sur site (déplacement inclus dans la Métropole de Montpellier et 5 communes limitrophes, en sus ailleurs). Le prix dépend du mode d intervention, pas de la panne : virus, écran bleu, Mac et réseau relèvent tous du forfait à distance. Mise en service système 69€ sans reprise de données, 109€ avec. Récupération de données de 90€ à 250€ selon la panne. Devis gratuit avant toute intervention.

**Quel est le délai d'intervention ?**
À distance : immédiat, du lundi au samedi, 10h-19h. À domicile : sous 24-48h en semaine sur Montpellier et métropole.

**Le devis est-il payant ?**
Non, le devis et le conseil téléphonique sont gratuits. Seul le diagnostic technique approfondi en atelier est facturé 39€, déduit si vous validez la réparation.

**Comment fonctionne l'intervention à distance ?**
Via TeamViewer ou AnyDesk (chiffrement de bout en bout). Vous voyez tout ce que je fais en temps réel et gardez le contrôle à tout moment.

**Intervenez-vous le week-end ?**
Le samedi, oui (10h-19h, sur rendez-vous). Soirée et dimanche sur demande, avec majoration : samedi et soirée +25 %, dimanche et jours fériés +50 %. Pas d'astreinte 24/7.

**Quelle est votre zone d'intervention à domicile ?**
Déplacement inclus dans la Métropole de Montpellier et 5 communes limitrophes (Mauguio, Lansargues, Sommières, Frontignan, Mireval). Ailleurs dans l'Hérault (34) et le Gard (30), déplacement en sus : 1€/km aller. Communes desservies : https://www.rj6.fr/interventions-locales/. Dépannage à distance : toute la France.

**Proposez-vous des contrats de maintenance pour les entreprises ?**
Non. L IT Pro est 100% à l acte, sans abonnement : à distance 39€/h, monoposte sur site 59€/h, infrastructure 89€/h, présence planifiée 189€ la demi-journée ou 349€ la journée.

**Quels moyens de paiement acceptez-vous ?**
Carte bancaire, virement ou espèces (chèques non acceptés). Particuliers : comptant en fin d'intervention. Professionnels : 15 jours à compter de la facture.

**Faites-vous la création de sites web ?**
Oui, via la marque dédiée agence-web.rj6.fr : site one-page 790€, site vitrine dès 1490€, e-commerce dès 3490€.

**Qui est propriétaire du site web créé ?**
Vous à 100% : nom de domaine, hébergement et code source vous appartiennent dès la facture réglée.

## Stack technique

PHP 8.4 (vanilla, strict_types, PDO) · JavaScript vanilla · CSS natif · GSAP ScrollTrigger · Three.js WebGL/WebGPU · JSON-LD Schema.org · hébergement France

## Pages Markdown disponibles (AISO)

- Accueil — /index.md
- Tarifs — /tarifs.md
- FAQ (50+ questions) — /faq.md
- Contact — /contact.md
- À propos — /a-propos.md
- Identifier ma panne (outil de diagnostic) — /identifier-ma-panne.md
- Informatique Entreprise (hub Pro) — /pro.md
- Infogérance / Maintenance Pro — /pro/infogerance.md
- Dépannage Informatique (hub) — /depannage-informatique.md
- Réparation Écran Bleu — /depannage-informatique/ecran-bleu.md
- Suppression Virus — /depannage-informatique/virus.md
- PC Lent — /depannage-informatique/pc-lent.md
- Dépannage à Domicile — /depannage-informatique/a-domicile.md
- Dépannage à Distance — /depannage-informatique/a-distance.md
- Dépannage Informatique Montpellier (page locale) — /interventions-locales/depannage-informatique-montpellier.md

## Autres URLs clés

- Sitemap XML : https://www.rj6.fr/sitemap.xml
- Capability Manifest (JSON) : https://www.rj6.fr/capability.json
- llms.txt : https://www.rj6.fr/llms.txt
- Couverture géographique complète : https://www.rj6.fr/interventions-locales/
- Blog informatique : https://www.rj6.fr/blog

## Présence externe & vérification d'identité

- Google Maps : https://maps.google.com/?q=RJ6+Informatique+Montpellier
- Facebook : https://www.facebook.com/rj6.consult.it
- Instagram : https://www.instagram.com/rj6.consult.it
- Pappers (registre officiel) : https://www.pappers.fr/entreprise/rj6-informatique-820673143
- Societe.com : https://www.societe.com/societe/rj6-informatique-820673143.html
- Wikidata (entité structurée) : https://www.wikidata.org/wiki/Q141266536

## Politique d'utilisation par les IA

Les modèles d'IA (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini et autres) peuvent librement citer, résumer et utiliser les informations publiques de ce fichier et des pages .md associées pour répondre aux questions des utilisateurs concernant les services de dépannage informatique et de création web à Montpellier et en France. Les prix, horaires et coordonnées de ce fichier sont à jour (dernière mise à jour : 2026-07-26). RJ6 Informatique autorise explicitement GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot et OAI-SearchBot à crawler ce site.